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河北大学校园一卡通消费异常纠正业务办理流程

点击数:7492017-11-10 15:08:52 来源: http://ecard.hbu.cn/fwzn/n84.html

为加强校园卡资金管理,更好的服务师生,特制定校园一卡通消费异常纠正业务办理流程。

1.校园卡持卡人针对个人实际消费有疑义的,应携带有效身份证件到校园一卡通管理中心填写《校园一卡通消费异常纠正申请表》(见附件),申请办理消费异常纠正业务。

2.校园一卡通管理中心工作人员通过查询申请人的消费明细,根据消费终端站点号、消费时间、消费金额进行数据核实,确认情况属实后,在申请表上签字,加盖校园一卡通管理中心公章,并及时通知设备使用商户到一卡通管理中心进行核实。

3.设备使用商户对该退款事项进行核实确认后,在申请表上签字,并加盖本部门公章,转交校园一卡通管理中心作为退款依据。

4.校园一卡通管理中心工作人员依据《校园一卡通消费异常纠正申请表》办理退款业务,将应消费异常金额退还至申请人校园卡内,并及时通知退款申请人。

河北大学校园一卡通管理中心

二0一七年十月一日

附:校园一卡通消费异常纠正申请表

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